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(Customer Segmentation)
Regrouper automatiquement vos clients selon des patterns comportementaux.
La segmentation client IA utilise des algorithmes de clustering (K-means, DBSCAN) et des LLMs pour regrouper automatiquement vos clients en segments comportementaux homogènes, sans avoir à définir les critères à l'avance. Contrairement à la segmentation classique (par âge, secteur), la segmentation IA identifie des patterns non-évidents : "les clients qui achètent le produit A puis B dans les 30 jours ont 80% de probabilité de renouveler". Ces insights alimentent directement la personnalisation des campagnes.
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