Analytique prédictive

Définition

L'analytique prédictive utilise des modèles statistiques et de machine learning pour anticiper des événements futurs : quelle campagne va performer, quel client risque de partir, quel lead va convertir. En marketing, elle permet de concentrer les budgets et les efforts là où le retour sur investissement sera le plus élevé, avant même de lancer les campagnes. Les modèles prédictifs marketing les plus courants sont le scoring de leads, la prédiction d'attrition et l'attribution multi-touch.