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Chatbot marketing

(Chatbot Marketing)

Automatiser la qualification et la conversion des prospects via chat.

Définition

Le chatbot marketing utilise des systèmes IA conversationnels sur les canaux de messagerie (site web, WhatsApp, Instagram, Messenger) pour engager, qualifier et convertir des prospects automatiquement. Contrairement aux chatbots classiques à scénarios figés, les chatbots IA modernes comprennent les questions ouvertes, s'adaptent à la conversation et escaladent intelligemment vers un humain quand c'est nécessaire. En B2B, un chatbot bien configuré peut gérer 70-80% des conversations de qualification sans intervention humaine.

Termes associés

IA conversationnelle
(Conversational AI)
Des systèmes IA capables de dialoguer naturellement avec vos clients.
Qualification automatique des prospects
(Lead Scoring)
Prioriser automatiquement vos prospects selon leur probabilité de conversion.
Séquences email automatisées
(Email Automation)
Envoyer le bon email, à la bonne personne, au bon moment.
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